ZARAは毎年
1月（ウィンターセール）・7月（サマーセール） に大きなセールがあります。
マルタ在住4年目にして、
今回初めて ZARAのオンラインショッピング を利用してみたので、
- 実店舗との違い
- 購入〜受け取り方法
- 返品のやり方
を実体験ベースでまとめます。
▶ ブラックフライデー事情はこちら
マルタのZARA、セール時は正直ハード…
マルタを訪れた人なら一度は行くであろう ZARA。
セール時期になると、毎回すごい人です。
ただ実店舗だと、
- 試着されすぎてヨレている
- ファンデや口紅が付いている
- よく見るとほつれ・破れがある
など、状態の見極めがかなり大変。
そんな方には、
ZARAオンラインショッピングがおすすめです。
オンラインは試着できない？→ ZARAは返品無料！
「オンラインは試着できないから怖い…」
という方も多いと思いますが、
👉 ZARAは返品無料（購入後30日以内・タグ付き）
これはかなり大きなメリットです。
購入までの流れ
- ZARAで会員登録
- 欲しい商品をカートに入れる
- 配送方法を選択
- 支払い
とてもシンプルです。
セール時は「欠品」に要注意
私は子ども服・自分の服を合わせて
1時間ほど見ていましたが、その間にも次々と売り切れていきました。
✔ 本当に良いものがあれば即決
✔ 「あとで買おう」はほぼ消えます
返品無料だからとりあえず購入でも良いと思います。
送料はいくら？
店舗受け取り
- 送料無料
自宅配送
- 4.95€
マルタは島が小さいので、
個人的には 店舗受け取りがおすすめ。
ただし私の場合、
- 注文1日目：オーダー集中で店舗受け取り不可
- 翌日：店舗受け取りが選択可能に → 即注文
ということもありました。
セール時は受け取り方法が一時的に制限されることがあります。
受け取り方法
商品が購入すると、QRコード付きのメールが届きます。もちろん商品が届いたメールも届きます。
店舗での流れ
- QRコードを提示
- 1回目はIDカードの提示を求められました
- 2回目以降は名前確認のみ
👉 念のため 身分証明書は持参 した方が安心です。
配送に何日かかった？
今回は 合計7着注文。
注文時に「2回に分かれて届く」と表示されました。
- 1箱目：3日ほどで到着
- 2箱目：10日ほどで到着
2箱目の方が
- 梱包が丁寧
- 商品状態がかなり良い
- セールの赤タグなし
だったので、
店舗ではなく倉庫から直接来た可能性もありそうです。
返品方法（3パターン）
① 店舗に直接持ち込み（おすすめ）
- 事前連絡不要
- 誰が持って行ってもOK
- その場でチェック → 即受理
返金は
👉 支払ったカードに2日後に反映 されました。夫に持っていってもらいましたが、問題なく返品できました。タグがついているかなどの確認だけで返品できたそうです。
一番簡単で確実です。
マルタポストに投函（無料）
- ZARAのページから返品申請
- リターンラベルを発行（メールで届く）
- 印刷して梱包 → マルタポストへ
※私は一度ラベルを発行しましたが、
結局面倒になり店舗持ち込みに変更しました。
③ 郵送
- 送料 4.95€
送料がかかるのでおすすめはしないです。
ZARAオンライン購入のメリット・デメリット
メリット
- 実店舗より状態の良い商品が届く
- 送料・返品が無料
- 自宅でゆっくり選べる
デメリット
- 最安値で買えないことがある
- 受け取り・返品で店舗に行く必要あり
セール価格は後から下がることも
ZARAは
段階的に値下げされる仕組み。
購入時より到着時の方が安くなっている
ということも普通にあります。
私も
「返品しようか悩んでいた商品」が
さらに5€安くなっていたため、返品を決意しました。
店舗に行く回数は増えるかも
今回私は、
- 1回目：受け取り
- 2回目：受け取り
- 3回目：返品
と、合計3回ZARAに行きました。
👉 お金（配送料）を払えば解決しますが、
手間をどう取るかは人それぞれだと思います。
まとめ｜マルタ在住ならZARAオンラインはかなりアリ
今回初めて使ってみたけれど大満足なZARAオンライン。これからも使いたいサービスです。
- セール時の店舗ストレスを避けられる
- 商品状態が良い
- 返品無料で試しやすい
「子育て中」「忙しい」「人混みが苦手」な方には
ZARAオンラインはかなりおすすめです。
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